الحجز والوصول
كيف أحجز فنّي بطاريات في دبي؟
اتصل بنا أو راسلنا على واتساب على الرقم 0566192180 ثم أرسل موقعك. أخبرنا بالشركة المصنّعة لسيارتك وموديلها وسنة صنعها، وأرسل صورة للبطارية إن أمكن. نؤكد لك وقت الوصول ويأتي الفنّي إليك.
هل تعملون ليلاً وفي عطلة نهاية الأسبوع؟
نعم. نحن متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، في أي مكان في دبي.
هل يجب أن أكون عند السيارة؟
نعم. يجب أن تكون أنت، أو شخص بالغ آخر مفوَّض من المالك، موجوداً ومعه المفاتيح، حتى يتمكن الفنّي من فحص السيارة وتوافق أنت على السعر قبل بدء أي عمل.
هل تستطيعون الوصول إلى سيارتي في مواقف السيارات تحت الأرض أو مواقف المول؟
نعم. يحمل فنّيونا معدات محمولة ويعملون في مواقف السيارات تحت الأرض وفي المواقف متعددة الطوابق. أرسل اسم المبنى وطابق الموقف ورقم الموقف أو العمود، وأرسل موقعك على الخريطة قبل النزول تحت الأرض، لأن الإشارة تنقطع هناك كثيراً.
هل يمكنني الإلغاء بعد الحجز؟
نعم، مجاناً، في أي وقت قبل إرسال الفنّي. أما إذا كان الفنّي قد انطلق أو وصل فعلاً، أو تعذّر عليه تنفيذ العمل بسبب صعوبة الوصول إلى السيارة أو بيانات غير صحيحة، فقد تُطبَّق رسوم زيارة.
الأسعار والدفع
كم تكلفة تغيير بطارية السيارة في دبي؟
تبدأ البطاريات الاقتصادية من حوالي 175 درهم شاملة التركيب. الأسعار المعتادة: من 175 إلى 750 درهم للسيارات اليابانية والكورية، ومن 250 إلى 900 درهم للسيارات الأمريكية، ومن 300 إلى 1,000 درهم للسيارات الأوروبية، ومن 400 إلى 1,300 درهم لبطاريات AGM و Start-Stop، ومن 500 إلى 1,600 درهم للسيارات الفاخرة والرياضية. تحصل على السعر شامل التركيب بالتحديد لسيارتك قبل بدء أي عمل.
هل تأخذون رسوماً على فحص البطارية؟
لا. نفحص البطارية قبل أن ننصح بتغييرها، والفحص مجاني. إذا لم تكن البطارية هي المشكلة نخبرك بذلك، ولست ملزماً بشراء أي شيء.
كيف يمكنني الدفع؟
يُستحق الدفع عند انتهاء العمل. يمكنك الدفع نقداً أو بالبطاقة في الموقع، وتتوفر خيارات دفع مرنة عبر Tabby و Tamara و Yusr.
هل توجد رسوم خفية؟
لا. السعر الذي توافق عليه هو السعر الذي تدفعه. الرسم الإضافي الوحيد الذي قد يُطبَّق هو رسوم الزيارة عندما يصل الفنّي ولا يستطيع تنفيذ العمل، مثلاً لتعذّر الوصول إلى السيارة.
الضمان
كم مدة ضمان البطارية؟
حتى 24 شهراً، بضمان الشركة المصنّعة. المدة الفعلية تعتمد على علامة البطارية وفئتها، وتُكتب في عرض السعر قبل التركيب.
ما الذي لا يشمله الضمان؟
الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو الحريق أو الغرق أو الصدمات؛ والأضرار التي يسببها عطل آخر في السيارة، مثل عطل في الدينامو أو تسرّب كهربائي يستنزف البطارية؛ وفراغ البطارية بسبب ترك الأنوار أو الملحقات تعمل أو عدم استخدام السيارة لفترة طويلة؛ والبطاريات التي فتحها أو أصلحها طرف آخر؛ والنقص الطبيعي في سعة البطارية مع تقدّم عمرها.
كيف أقدّم مطالبة ضمان؟
تواصل معنا وأرسل بيانات الفاتورة. نفحص البطارية، وإذا تبيّن أن فيها عيباً خلال فترة الضمان فإنها تُصلَح أو تُستبدل وفق شروط الشركة المصنّعة. يسري الضمان على المشتري الأصلي وعلى السيارة التي رُكّبت فيها البطارية.
البطاريات وسيارتك
كم تدوم بطارية السيارة في دبي؟
الحرارة تقصّر عمر البطارية. تقدّر AAA أن البطاريات في المناخات الحارة تدوم عادةً نحو ثلاث سنوات، مقابل خمس سنوات أو أكثر في المناخات الباردة، وصيف دبي أشد حرارة من معظم الأماكن التي جاءت منها هذه الأرقام. افحص البطارية كل سنة بعد أن يبلغ عمرها سنتين، وقبل الصيف.
هل تحتاج سيارتي إلى بطارية AGM أو EFB؟
معظم السيارات المزوّدة بنظام Start-Stop تحتاج إلى أحد النوعين. استبدل بطارية AGM ببطارية AGM. أما بطارية EFB فيمكن استبدالها ببطارية EFB أو ترقيتها إلى AGM. البطارية العادية في سيارة بنظام Start-Stop تتلف بسرعة وقد تسبب ظهور تحذيرات كهربائية. أخبرنا بموديل سيارتك ونختار لك النوع الصحيح.
هل سأفقد محطات الراديو المحفوظة والإعدادات؟
فصل البطارية قد يعيد ضبط الساعة ومحطات الراديو المحفوظة وذاكرة المقاعد وبعض الإعدادات الإلكترونية. نستخدم جهاز حفظ الذاكرة كلما أمكن. بعض السيارات القليلة تحتاج بعد ذلك إلى خطوة إعادة برمجة، وفي بعض الموديلات لا يجريها إلا الوكيل أو مختص.
ماذا يحدث لبطاريتي القديمة؟
نأخذها لإعادة التدوير، إلا إذا طلبت الاحتفاظ بها. تحتوي بطاريات السيارات على الرصاص وحمض الكبريتيك، وفي دبي يجب أن تُسلَّم البطاريات المستعملة إلى جهات جمع مرخّصة، ولا تُرمى أبداً مع النفايات العامة.
هل المشكلة في البطارية أم في الدينامو؟
السيارة التي تصدر صوت طقطقة أو يدور محركها ببطء ثم تعمل بعد اشتراك البطارية تكون بطاريتها ضعيفة في الغالب. أما السيارة التي تعمل ثم تتوقف بعد قليل، أو تظهر فيها لمبة تحذير البطارية أثناء القيادة، فقد تكون المشكلة في نظام الشحن. نفحص الاثنين في الموقع قبل أن ننصح بأي شيء.
ما أفضل علامة بطاريات لحرارة دبي؟
البطارية المناسبة هي التي تطابق سيارتك في المقاس والنوع والقدرة. وضمن ذلك، تقدّم العلامات الممتازة مثل Bosch و Varta خيارات AGM و EFB للسيارات المزوّدة بنظام Start-Stop، بينما تناسب العلامات الاقتصادية السيارات الأقدم والميزانيات المحدودة. نشرح لك الخيارات المتاحة لسيارتك قبل أن تختار.